Le support technique est disponible 24h/24 et 7j/7 et les demandes de renseignements reçoivent une réponse dans l'heure. Si un problème avec le matériel ne peut pas être résolu immédiatement, nous vous enverrons un remplacement s'il est toujours sous garantie.
SUPPORT
Nous sommes fiers de fournir le plus haut niveau de support attendu par nos clients. Chaque demande – qu'elle soit technique ou liée au compte – crée un ticket qui est suivi. Le support technique est disponible 24h/24 et 7j/7 et les demandes de renseignements reçoivent une réponse dans l'heure. Si un problème avec le matériel ne peut pas être résolu immédiatement, nous vous enverrons un remplacement s'il est toujours sous garantie.
FORMATION
Comprend : des webinaires, des vidéos, des guides d'utilisation et une aide en ligne Couvre : la configuration initiale, la formation de base et les applications spécialisées Réalisé : par des représentants des services de compte Coordonné : avec l'installation du matériel sur site
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